777g নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হিসেবে বিবেচিত হবে:

• "777g" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 777g.vu ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 777g-তে নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে সদস্যের অর্থ বা ক্রেডিট বিনিয়োগকে বোঝায়।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন ধরনের অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "বাংলাদেশ সময়" — UTC+6 টাইম জোন, যা সকল লেনদেন ও গেমিং রেকর্ডে ব্যবহৃত হয়।

777g-তে পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় সদস্যকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পালন করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।
• বড় অঙ্কের উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন আনতে হলে সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জানাতে হবে।

777g একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়মানুযায়ী, ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই কেবল এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

• নিবন্ধনের সময় সদস্যকে ঘোষণা করতে হবে যে তাঁর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য 777g যেকোনো সময় নথিপত্র চাইতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া হলে, সেই অ্যাকাউন্টধারীকে সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ ধরা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় 777g বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

777g বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা যাবে।
• সদস্যকে অবশ্যই নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• জমা করা অর্থ বাজি না ধরে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — জমার পরিমাণের ন্যূনতম ১ (এক) গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক ও ব্র্যাক ব্যাংকসহ অনুমোদিত বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমেও জমা করা যাবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 777g উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

777g বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:

• স্বাগতম বোনাস: প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস পাওয়া যেতে পারে। বোনাস ব্যবহার করার আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে, যা প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখিত থাকে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা কোনো প্রকার কারসাজির মাধ্যমে বোনাস অর্জন নিষিদ্ধ।
• বিশেষ অফার: BPL ক্রিকেট মৌসুম, ঈদ, পহেলা বৈশাখসহ বিশেষ উপলক্ষে 777g অতিরিক্ত প্রমোশন প্রদান করে। এই অফারগুলোর আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
• 777g যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

777g-র প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও ইস্পোর্টস। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি থাকলেও সার্বিকভাবে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সব গেমে প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা লাইভ গেমের ক্ষেত্রে বাস্তব ঘটনার উপর নির্ভরশীল। 777g ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে (সার্ভার বিচ্ছিন্নতা, নেটওয়ার্ক সমস্যা) বাজি বাতিল হলে জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা বৃষ্টিতে পরিত্যক্ত হলে 777g-র নির্ধারিত নিয়মানুযায়ী বাজির অর্থ নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের ভুল বা কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর (Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি) নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
• যেকোনো গেমে জয়ের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

নিচে বর্ণিত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে সদস্যের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• কোনো প্রকার প্রতারণা, কারসাজি বা অসততামূলক কার্যকলাপ।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য অপব্যবহার বা হয়রানি।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার সাথে সংশ্লিষ্টতা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 777g সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত অথবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজস্ব স্ব-বর্জন অনুরোধের ভিত্তিতে।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত পাওয়ার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

777g নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় ব্যাঘাত।
• সদস্যের নিজস্ব অসাবধানতায় লগইন তথ্য হারিয়ে যাওয়া।
• সদস্যের গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম স্টুডিও) কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।

777g-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না।

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 777g-র অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
• গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের তথ্য নিরাপত্তা ও অডিটের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।
• সদস্য যেকোনো সময় তাঁর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: সমস্যা দেখা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]তে ইমেইল করুন। বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: 777g সাপোর্ট টিম ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেবে।
• তৃতীয় ধাপ: যদি সমাধান সন্তোষজনক না হয়, সদস্য উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• সকল বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 777g-র ব্যবস্থাপনা কমিটির কাছে ন্যস্ত থাকবে।
• বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্স সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

777g যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত ও কার্যকর। যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।