777g গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 777g (www.777g.vu) প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলে বর্ণিত "আমরা", "777g" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 777g-র পরিষেবা পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়।

777g-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে এবং সেই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

777g নিম্নলিখিত শ্রেণিবদ্ধ তথ্যসমূহ সংগ্রহ করে থাকে:

ক) সদস্য কর্তৃক সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পরিচয়মূলক তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)।
• KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket নম্বর — কেবল লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

777g আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে থাকে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও ইস্পোর্টস পরিষেবা পরিচালনা করা।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বয়স নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা ও অর্থ পাচার রোধ করা।
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ নিষ্পত্তি, কারিগরি সহায়তা ও সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের তদন্তে সহায়তা ও আদালতের আদেশ পালন।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
• বিপণন যোগাযোগ: (কেবলমাত্র সম্মতিপ্রাপ্ত সদস্যদের জন্য) বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো।

777g তার ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো আবশ্যক। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, স্ক্রিন লেআউট ইত্যাদি) মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

777g আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে।

উপরোক্ত প্রতিটি ক্ষেত্রে, তথ্য গ্রহণকারী পক্ষকে 777g-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

777g আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল ভিন্ন:

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলনযোগ্য করা হবে।

777g আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। ওয়েব ঠিকানায় "https://" লক্ষ্য করুন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP ভিত্তিক 2FA উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: প্ল্যাটফর্ম সার্বক্ষণিক আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় একাধিক সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সরবরাহ করা হবে।

777g একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষ যত্নশীল।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করা 777g-র উদ্দেশ্য নয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে জানা গেলে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রয়েছে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 777g-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।

777g প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত করা হয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming): এই স্টুডিওগুলো গেমের ফলাফল ও পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — মূলত ফেয়ার প্লে ও অডিটের জন্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay): লেনদেনের তথ্য তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতিমালায় পরিচালিত হয়।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়নে বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

777g এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও নিরাপদ অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

777g প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখিত থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচে বর্ণিত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (কোনো mailto লিংক নয় — সরাসরি ইমেইল ক্লায়েন্টে টাইপ করুন)
• বিষয়বস্তু: ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: কর্মদিবসে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাওয়া যায়।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ: যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।